Em um movimento inovador e inovador, a NEAR fez parceria com o Grupo Nutresa, um dos mais importantes processadores de alimentos da América do Sul, para levar a Web3 ao supermercado e indústria. Isso fará com que o Grupo Nutresa construa um dos primeiros programas de pontos de fidelidade de código aberto na NEAR com aspirações de longo prazo para alcançar um milhão de usuários na Colômbia e na América Latina. A parceria foi estabelecida com o apoio da empresa de tecnologia Peersyst.
Os clientes do Grupo Nutresa, por sua vez, ganharão mais autonomia e controle de suas recompensas. Os clientes também terão segurança adicional e a garantia de que os pontos não serão roubados ou negados e poderão ser transferidos com mais eficiência. Aproveitar a tecnologia da NEAR também aumentará a usabilidade e a acessibilidade do sistema de recompensas como um todo, evitando que os clientes tenham que criar várias contas ou logins diferentes para várias plataformas – eles só precisam de sua carteira NEAR fácil de usar.
“Estamos entusiasmados em fazer parceria com uma das maiores multinacionais da América Latina e ajudá-la a liderar o caminho por meio de seu primeiro programa de fidelidade Web3”, disse a CEO da NEAR Foundation, Marieke Flament. “Aproveitando a tecnologia de primeira linha da NEAR, a parceria redefinirá o que é possível ao combinar varejo com a mais recente inovação em blockchain, não apenas na América Latina, mas no resto do mundo.”
usabilidade é a chave para a fidelidade
Recompensar os clientes por seu suporte sempre foi uma prioridade para as principais marcas do mundo. Esses programas não apenas envolvem os clientes e fornecem incentivos para que retornem, mas também atuam como ferramentas analíticas, fornecendo às empresas informações sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
Com 87% dos compradores relatando que desejam que as marcas tenham programas de fidelidade e mais de 70% dos consumidores mais propensos a recomendar uma marca com um programa de fidelidade robusto, a Web3 e as carteiras digitais estão levando marcas com visão de futuro a explorar novas oportunidades em plataformas fáceis de usar.
Como uma das maiores multinacionais da Colômbia, o Grupo Nutresa administra vários programas de fidelidade para seus clientes, colaboradores e fornecedores. Esses programas de fidelidade agora estão se reunindo em uma única plataforma fácil de usar, sustentada pela tecnologia blockchain, por meio do suporte da empresa de tecnologia espanhola Peersyst Technology.
Integrando as massas no NEAR e no Web3
O Grupo Nutresa vê a NEAR como o parceiro ideal para esses tipos de programas de fidelidade. A NEAR Foundation vê a parceria do Grupo Nutresa como uma grande oportunidade para integrar as massas nos ecossistemas NEAR e Web3.
“Nosso propósito é fazer com que as pessoas se sintam reconhecidas e valorizadas pelas marcas. Acima de tudo, o que mais nos interessa é que esta é uma oportunidade de ajudar a construir seus sonhos, por meio de um serviço que lhes proporcione significativa opção de resgate e valor”, afirma Fabián Andrés Restrepo, Líder de Transformação Digital do Grupo Nutresa. “Este convite é também dirigido a empresas que queiram ajudar a realizar os sonhos das pessoas e premiar os seus clientes fiéis, tornando-se aliadas do Grupo Nutresa e do seu portefólio de negócios. Vemos na NEAR um importante aliado para desenvolver e implementar a estratégia de fidelização do Grupo Nutresa.”
As credenciais de sustentabilidade da NEAR também se alinham à própria estratégia de negócios do Grupo Nutresa e ao profundo compromisso de criar valor para a sociedade como um todo. De acordo com os Índices Dow Jones de Sustentabilidade 2021, o Grupo Nutresa foi eleito a empresa de alimentos mais sustentável do mundo por dois anos consecutivos, graças à implementação efetiva de práticas sociais, ambientais e econômicas.
Fonte: https://near.org/blog/near-and-grupo-nutresa-partner-for-customer-experience-innovations-in-web3/
